Arbeitsmarkt für Mitarbeiter Customer Service in Köln

Industriekaufmann (m/w/d)  Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile:   Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!" 

Industriekaufmann (m/w/d)  Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile:   Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!" 

Moderne Büroräume und hochwertige Büroausstattung sowie kostenlose Parkplätze und Erreichbarkeit mit ÖPNV  Regelmäßige Feedback- und Mitarbeitergespräche zur persönlichen Entwicklung  Wir legen den Fokus auf den persönlichen Austausch und gleichzeitig ist uns die Vereinbarkeit von beruflichen und privaten Anforderungen selbstverständlich auch wichtig.

Du-Kultur ab dem ersten Kontakt  Hilfsbereite und sympathische Kolleg:innen machen das Ankommen bei PubliCare leicht  Ein Team, in dem deine Meinung zählt und du deine Fähigkeiten und Stärken einbringen kannst  Step by Step Einarbeitung bei unseren internen Trainer:innen  Moderne Büroräume und hochwertige Büroausstattung  Kostenlose Parkplätze und Erreichbarkeit mit ÖPNV  Regelmäßige Feedback- und Mitarbeitergespräche zur persönlichen Entwicklung  Eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen  Benefits wie: BONAGO-Mitarbeiterkarte, Kindergartenzuschuss, Jobrad, Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % Zuschuss) und Geschenke z.

Fokus auf Microsoft Dynamics 365 und datengetriebene Customer-Experience-Lösungen. Teamorientierte Kultur, Innovationsfreiraum und nachhaltige Entwicklung stehen im Mittelpunkt. Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).

Fokus auf Microsoft Dynamics 365 und datengetriebene Customer-Experience-Lösungen. Teamorientierte Kultur, Innovationsfreiraum und nachhaltige Entwicklung stehen im Mittelpunkt. Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).

Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: 38.000 - 45.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Lebensmittel  Startzeitpunkt: ab sofort  Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion hochwertiger Backwaren spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:  IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: IT-Service und User Helpdesk am Telefon, Remote oder Vor-Ort Bearbeitung der Anfragen und Störungen sowie deren Fehleranalyse/-behebung Betreuung von rund 800 Anwender- und funktionsbezogenen IT-Systemen an ca. 66 Standorten Eskalation, Koordination und Steuerung von Supportfällen bei externen Partnern/Dienstleistern Entwicklung neuer Serviceprozesse Dokumentation zur IT-Infrastruktur und Kommunikationsausstattung   Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder als Quereinsteiger (m/w/d) mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen  Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen und Apple basierten Endgeräten (Mac OSX, i-PAD-OS, iOS)  Fortgeschrittene Kenntnisse zu gängigen IP-basierten LAN, WLAN & WAN Netzwerken-/Technologien Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Ihre Vorteile: Optimale Work-Life-Balance durch familienfreundliche Arbeitszeitenregelungen Leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen Vielfältige individuelle Fort- und Weiterbildungen Attraktive Mitarbeiterrabatte  Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende!" 

Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: 38.000 - 45.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Lebensmittel  Startzeitpunkt: ab sofort  Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion hochwertiger Backwaren spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:  IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: IT-Service und User Helpdesk am Telefon, Remote oder Vor-Ort Bearbeitung der Anfragen und Störungen sowie deren Fehleranalyse/-behebung Betreuung von rund 800 Anwender- und funktionsbezogenen IT-Systemen an ca. 66 Standorten Eskalation, Koordination und Steuerung von Supportfällen bei externen Partnern/Dienstleistern Entwicklung neuer Serviceprozesse Dokumentation zur IT-Infrastruktur und Kommunikationsausstattung   Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder als Quereinsteiger (m/w/d) mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen  Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen und Apple basierten Endgeräten (Mac OSX, i-PAD-OS, iOS)  Fortgeschrittene Kenntnisse zu gängigen IP-basierten LAN, WLAN & WAN Netzwerken-/Technologien Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Ihre Vorteile: Optimale Work-Life-Balance durch familienfreundliche Arbeitszeitenregelungen Leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen Vielfältige individuelle Fort- und Weiterbildungen Attraktive Mitarbeiterrabatte  Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende!" 

Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: 38.000 - 45.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Lebensmittel Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion hochwertiger Backwaren spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: IT-Service und User Helpdesk am Telefon, Remote oder Vor-Ort Bearbeitung der Anfragen und Störungen sowie deren Fehleranalyse/-behebung Betreuung von rund 800 Anwender- und funktionsbezogenen IT-Systemen an ca. 66 Standorten Eskalation, Koordination und Steuerung von Supportfällen bei externen Partnern/Dienstleistern Entwicklung neuer Serviceprozesse Dokumentation zur IT-Infrastruktur und Kommunikationsausstattung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration , Informatikkaufmann (m/w/d) oder als Quereinsteiger (m/w/d) mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen und Apple basierten Endgeräten (Mac OSX, i-PAD-OS, iOS) Fortgeschrittene Kenntnisse zu gängigen IP-basierten LAN, WLAN & WAN Netzwerken-/Technologien Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Ihre Vorteile: Optimale Work-Life-Balance durch familienfreundliche Arbeitszeitenregelungen Leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen Vielfältige individuelle Fort- und Weiterbildungen Attraktive Mitarbeiterrabatte Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende!"

Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: 38.000 - 45.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Lebensmittel Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion hochwertiger Backwaren spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: IT-Service und User Helpdesk am Telefon, Remote oder Vor-Ort Bearbeitung der Anfragen und Störungen sowie deren Fehleranalyse/-behebung Betreuung von rund 800 Anwender- und funktionsbezogenen IT-Systemen an ca. 66 Standorten Eskalation, Koordination und Steuerung von Supportfällen bei externen Partnern/Dienstleistern Entwicklung neuer Serviceprozesse Dokumentation zur IT-Infrastruktur und Kommunikationsausstattung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration , Informatikkaufmann (m/w/d) oder als Quereinsteiger (m/w/d) mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen und Apple basierten Endgeräten (Mac OSX, i-PAD-OS, iOS) Fortgeschrittene Kenntnisse zu gängigen IP-basierten LAN, WLAN & WAN Netzwerken-/Technologien Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Ihre Vorteile: Optimale Work-Life-Balance durch familienfreundliche Arbeitszeitenregelungen Leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen Vielfältige individuelle Fort- und Weiterbildungen Attraktive Mitarbeiterrabatte Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende!"

Wir glauben daran, dass Arbeit dann großartig ist, wenn sie Sinn stiftet, Entwicklung ermöglicht und Menschen verbindet. Wir nennen das: Great Work. Und das beginnt mit dir.  Ganz gleich, in welchem Bereich du bei uns einsteigst – hier beginnt deine Chance, Teil von etwas Großem zu werden.

In einem Netzwerk aus über 55 Gesellschaften und rund 9.000 Mitarbeitenden bieten wir Raum für Innovation und persönliche Entwicklung. Ganz gleich, ob Sie ein gestandener Profi oder ein aufstrebender Newcomer sind, bei uns erwartet Sie ein faszinierendes Arbeitsumfeld, geprägt von Vertrauen, Sicherheit und Teamarbeit.

In einem Netzwerk aus über 55 Gesellschaften und rund 9.000 Mitarbeitenden bieten wir Raum für Innovation und persönliche Entwicklung. Ganz gleich, ob Sie ein gestandener Profi oder ein aufstrebender Newcomer sind, bei uns erwartet Sie ein faszinierendes Arbeitsumfeld, geprägt von Vertrauen, Sicherheit und Teamarbeit.

Hierzu gehört die proaktive Mitarbeit in den Führungsteams der Abteilungen zur Erreichung dieser Ziele.Coaching, Schulung und Entwicklung von Teammitgliedern zum Aufbau und zur Maximierung von Fähigkeiten, um eine möglichst weitgehende Angleichung der Zuständigkeitsbereiche und den Austausch von Best Practices zu gewährleisten. 

IHRE HERAUSFORDERUNGEN Verantwortung der Konzeption, Planung, Steuerung, Durchführung sowie der Kosten- und Erfolgskontrolle von nationalen, europäischen und internationalen physischen und virtuellen Kundenevents (intern sowie extern), Roadshows, Showroom-Events und VIP-Events Unterstützung des Auf- und Ausbaus und das Management von Kooperationen und SponsoringsErarbeitung der Jahresplanung aller Events inklusive der Aktivierung von Partnerschaften gemeinsam mit den Fachbereichen und internationalen MarketingkollegenKonzeption unterschiedlicher Eventformate (s,m,l/ je nach Markt) und Verantwortung für den RolloutAusstattung der Märkte mit allen erforderlichen Event- und Partnermaterialien (online, offline) und Sicherstellung eines einheitlichen Markenauftritt  Unterstützung der Kollegen und Kolleginnen weltweit bei der Durchführung, Betreuung und Erfolgsmessung von Events und Messen Konzeption, Koordination und Betreuung von Kundenbesuchen in unseren inspirierenden Showrooms in Köln und Arnsberg und Unterstützung bei der Entwicklung und Konzeptionierung der Customer Journey in unseren nationalen und internationalen Showrooms Koordination der allgemeinen Organisationsabläufe bei großen Veranstaltungen und Messen sowie Sicherstellung für den reibungslosen Ablauf vor Ort  IHRE STÄRKEN Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium bevorzugt mit dem Schwerpunkt Eventmanagement Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement in vergleichbarer Position Kreativität zur Entwicklung einer inspirierenden und zukunftsfähigen Customer Journey für Livekommunikation und Showrooms Ein exzellentes Organisationstalent und Verhandlungsgeschick auch im Umgang mit und der Steuerung von Agenturen Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie eine teamorientierte und selbständige Arbeitsweise und serviceorientiertes Denken Reisebereitschaft im In- und Ausland Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  UNSERE BENEFITS 30 Tage Urlaub​Altersvorsorgewirksame und soziale Leistungen​Exklusiver Rabatt auf die Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie vielseitige Gesundheitsangebote​Möglichkeit des Dienstrad Leasings für bis zu zwei Personen​Vergünstigte Mitarbeitendenangebote ​Mitarbeitendenparkplätze und Jobticket​Eigenes Betriebsrestaurant sowie freies Wasser, Kaffee, Obstkorb etc.​Klimatisierte Räume​Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie mit weit über 3.000 vielseitigen Angeboten ​Flexible und hybride Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit eines 2-monatigen Sabbaticals​Weihnachtsfeiern, Teamevents und Familientage​ *Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren. 

IHRE HERAUSFORDERUNGEN Verantwortung der Konzeption, Planung, Steuerung, Durchführung sowie der Kosten- und Erfolgskontrolle von nationalen, europäischen und internationalen physischen und virtuellen Kundenevents (intern sowie extern), Roadshows, Showroom-Events und VIP-Events Unterstützung des Auf- und Ausbaus und das Management von Kooperationen und Sponsorings Erarbeitung der Jahresplanung aller Events inklusive der Aktivierung von Partnerschaften gemeinsam mit den Fachbereichen und internationalen Marketingkollegen Konzeption unterschiedlicher Eventformate (s,m,l/ je nach Markt) und Verantwortung für den Rollout Ausstattung der Märkte mit allen erforderlichen Event- und Partnermaterialien (online, offline) und Sicherstellung eines einheitlichen Markenauftritt Unterstützung der Kollegen und Kolleginnen weltweit bei der Durchführung, Betreuung und Erfolgsmessung von Events und Messen Konzeption, Koordination und Betreuung von Kundenbesuchen in unseren inspirierenden Showrooms in Köln und Arnsberg und Unterstützung bei der Entwicklung und Konzeptionierung der Customer Journey in unseren nationalen und internationalen Showrooms Koordination der allgemeinen Organisationsabläufe bei großen Veranstaltungen und Messen sowie Sicherstellung für den reibungslosen Ablauf vor Ort IHRE STÄRKEN Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium bevorzugt mit dem Schwerpunkt Eventmanagement Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement in vergleichbarer Position Kreativität zur Entwicklung einer inspirierenden und zukunftsfähigen Customer Journey für Livekommunikation und Showrooms Ein exzellentes Organisationstalent und Verhandlungsgeschick auch im Umgang mit und der Steuerung von Agenturen Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie eine teamorientierte und selbständige Arbeitsweise und serviceorientiertes Denken Reisebereitschaft im In- und Ausland Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift UNSERE BENEFITS 30 Tage Urlaub​ Altersvorsorgewirksame und soziale Leistungen​ Exklusiver Rabatt auf die Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie vielseitige Gesundheitsangebote​ Möglichkeit des Dienstrad Leasings für bis zu zwei Personen​ Vergünstigte Mitarbeitendenangebote ​ Mitarbeitendenparkplätze und Jobticket​ Eigenes Betriebsrestaurant sowie freies Wasser, Kaffee, Obstkorb etc.​

Zu Ihren Aufgaben gehören: Architektur & Technische Konzeption Erstellung technischer Konzepte für neue Anwendungen, Services und Integrationen Entwurf wartbarer, skalierbarer und sicherer Softwarearchitekturen Bewertung und Auswahl geeigneter Technologien und Patterns Definition von Architekturprinzipien und Entwicklungsstandards Durchführung von Architektur-Reviews und technischen Abstimmungen Softwareentwicklung (.NET / C#) Entwicklung von Anwendungen, Services und APIs mit C# und .NET Umsetzung cloudnativer Architekturen mit Azure Functions Entwicklung ereignisbasierter und asynchroner Systeme Umsetzung von Clean Code, SOLID, Testbarkeit und Wartbarkeit Refactoring bestehender Systeme zur Erhöhung der technischen Qualität  Power Platform & Integration Entwicklung und Erweiterung von Lösungen mit auf der Power Platform (gerne auch PowerBi) Integration von Lösungen in Microsoft 365 mit Azure-Services und .NET-Backends (SharePoint Online, Teams, Exchange, Graph API) Entwicklung von Custom Connectors Automatisierung fachlicher Prozesse Systemintegration & Schnittstellen Design und Implementierung von REST-APIs Integration interner und externer Systeme Umsetzung robuster Fehler-, Retry- und Fallback-Konzepte Sicherstellung von Datenkonsistenz und Nachvollziehbarkeit Qualität, Sicherheit & Betrieb Umsetzung von Logging-, Monitoring- und Tracing-Konzepten Absicherung der Anwendungen (AuthN/AuthZ, Secrets, Key Vault, Managed Identities) Performance- und Stabilitätsoptimierung Aufbau und Pflege automatisierter Tests (Unit, Integration) Unterstützung von CI/CD- und DevOps-Prozessen Zusammenarbeit & Kommunikation Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern zur fachlich-technischen Ausarbeitung von Anforderungen Beratung der Fachbereiche zu technischen Möglichkeiten und Grenzen Unterstützung des Testmanagements bei der Qualitätssicherung Erstellung technischer Dokumentationen, Architekturbeschreibungen und Entscheidungsvorlagen Wissenstransfer innerhalb des Teams Ihr Profil Mehrjährige Berufserfahrung in der professionellen Softwareentwicklung mit C# und .NET Fundierte Erfahrung mit Microsoft Azure, insbesondere Azure Functions, App Services, Storage, Service Bus / Event Grid (von Vorteil) Erfahrung mit der Microsoft Power Platform und sehr gute Kenntnisse in API-Design, REST, JSON, Authentifizierungskonzepten Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu kommunizieren Erfahrung in der Erstellung technischer Konzepte und Architekturdokumentationen und ein routinierter Umgang mit agilen Vorgehensmodellen (Scrum, Kanban) Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, aber unsere Stelle gefällt Ihnen?

Im Amsnchluss eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum. Entwicklung: Optimale Karrierechancen durch individuelle und fachbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer digitalen Lernplattform RECADEMY Team: Wir sorgen für einen wertschätzenden Umgang, ein angenehmes Arbeitsklima und ein kollegiales Umfeld Weitere Informationen REMONDIS Industrie Service GmbH & Co.

Im Amsnchluss eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum. Entwicklung : Optimale Karrierechancen durch individuelle und fachbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer digitalen Lernplattform RECADEMY Team : Wir sorgen für einen wertschätzenden Umgang, ein angenehmes Arbeitsklima und ein kollegiales Umfeld Weitere Informationen REMONDIS Industrie Service GmbH & Co.

Deine Aufgaben Du spielst eine aktive Rolle beim Ausbau der MarketingautomatisierungDu identifizierst und nutzt neue Vertriebsmöglichkeiten, um Leads zu generieren und das Up-/Cross-Selling zu fördern, wahrend du gleichzeitig Wege zur Verbesserung bestehender Vertriebskanäle aufzeigstDu konzipierst und entwickelst innovative Ideen für trigger- und datenbasierte Multichannel Life Cycle-Kampagnen und gestaltest daraus umfassende Customer JourneysDu bist verantwortlich für die agile Umsetzung dieser Kampagnen, einschließlich der Entwicklung von Testszenarien und KPIs, und kümmerst dich um das Budget- und Erfolgscontrolling sowie die kontinuierliche Optimierung der KampagnenDu arbeitest eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen und integrierst regionale Vertriebspartner in deine ProjekteDu trägst aktiv zum Aufbau einer Community bei, um die Nutzung der (Marketing-)Automation-Lösung konzernweit zu fördern Deine Fähigkeiten Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um Daten auszuwerten, zu interpretieren und komplexe Prozesse zu entwickeln und zu steuernDu bist kreativ und durchsetzungsstark, schätzt einen hohen Grad an Freiraum und Eigenverantwortung und hast die Fähigkeit, im Team gemeinsame Ziele zu erreichenDu hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung und relevante WeiterbildungDu bist bereits vertraut mit Marketingautomation und der Anwendung von Tools wie BSI.CX, Eloqua, Salesforce oder ähnlichen; Grundkenntnisse in JavaScript, HTML und CSS sowie UI/UX-Erfahrung sind von VorteilDu hast Expertise in der Konzeption und Steuerung von trigger- und datenbasierten, analogen sowie digitalen Vertriebskampagnen mittels Customer Journeys, was dein Profil abrundet Ihre Vorteile Flexibilität und Erholung - 29 UrlaubstageProfessionelle Einarbeitung mit CoachingHome Office Möglichkeitflache Hierarchien und Duz-KulturMöglichkeit des Bike-Leasings, Jobticket, E-Tankstellen und Car-Sharing-ParkplätzeGute ÖPNV-Anbindung PS Direkt GmbH & Co.

In einem Netzwerk aus über 55 Gesellschaften und rund 9.000 Mitarbeitenden bieten wir Raum für Innovation und persönliche Entwicklung. Ganz gleich, ob Sie ein gestandener Profi oder ein aufstrebender Newcomer sind, bei uns erwartet Sie ein faszinierendes Arbeitsumfeld, geprägt von Vertrauen, Sicherheit und Teamarbeit.

In einem Netzwerk aus über 55 Gesellschaften und rund 9.000 Mitarbeitenden bieten wir Raum für Innovation und persönliche Entwicklung. Ganz gleich, ob Sie ein gestandener Profi oder ein aufstrebender Newcomer sind, bei uns erwartet Sie ein faszinierendes Arbeitsumfeld, geprägt von Vertrauen, Sicherheit und Teamarbeit.

Für unsere aktuellen Projekte in Raum Köln suchen wir nach nach einem Softwareentwickler (m/w/d). Tätigkeiten Entwicklung von PLC-Software auf Basis des PIA-StandardsProgrammierung von Montageanlagen, Prüfmodulen (EOL) und AntriebssystemenInbetriebnahme von Softwaremodulen und Anlagen im Haus sowie beim KundenAnalyse und Umsetzung von Customer-Support-AnfragenAuswahl geeigneter Komponenten und Abstimmung mit LieferantenErstellung von Bedienungsanleitungen sowie Durchführung von Kundenschulungen Profil Abgeschlossene Ausbildung zum staatl. geprüften Techniker oder Studium (B.Eng.

RECADEMY: Mit unserer digitalen Lernplattform fördern Sie Ihre Entwicklung ganz nach Ihrem Tempo. Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnern: Sparen Sie bei diversen Produkten – mit exklusiven Mitarbeiterrabatten.

RECADEMY: Mit unserer digitalen Lernplattform fördern Sie Ihre Entwicklung ganz nach Ihrem Tempo. Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnern: Sparen Sie bei diversen Produkten – mit exklusiven Mitarbeiterrabatten.

In einem Netzwerk aus über 55 Gesellschaften und rund 9.000 Mitarbeitenden bieten wir Raum für Innovation und persönliche Entwicklung. Ganz gleich, ob Sie ein gestandener Profi oder ein aufstrebender Newcomer sind, bei uns erwartet Sie ein faszinierendes Arbeitsumfeld, geprägt von Vertrauen, Sicherheit und Teamarbeit.

Mentoring- und Buddy-Angebote: Profitiere von persönlicher Förderung und Unterstützung, die Dich gezielt begleiten – beim Aufbau Deiner Kompetenzen und beim gemeinsamen Gestalten unserer Projekte. Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben und Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt weiterentwickeln.

Mentoring- und Buddy-Angebote : Profitiere von persönlicher Förderung und Unterstützung, die Dich gezielt begleiten – beim Aufbau Deiner Kompetenzen und beim gemeinsamen Gestalten unserer Projekte. Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben und Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt weiterentwickeln.

In einem Netzwerk aus über 55 Gesellschaften und rund 9.000 Mitarbeitenden bieten wir Raum für Innovation und persönliche Entwicklung. Ganz gleich, ob Sie ein gestandener Profi oder ein aufstrebender Newcomer sind, bei uns erwartet Sie ein faszinierendes Arbeitsumfeld, geprägt von Vertrauen, Sicherheit und Teamarbeit.

Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro  Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: ​​ Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: ​ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: ​ Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!

Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt : bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche : Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: ​​ Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst , Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung , einschließlich Erfassung , Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice - Prozessen Ihr Profil: ​ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung , hohe Kommunikationsfähigkeit , Teamfähigkeit sowie eine selbständige , gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: ​ Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100% : „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!

In einem Netzwerk aus über 55 Gesellschaften und rund 9.000 Mitarbeitenden bieten wir Raum für Innovation und persönliche Entwicklung. Ganz gleich, ob Sie ein gestandener Profi oder ein aufstrebender Newcomer sind, bei uns erwartet Sie ein faszinierendes Arbeitsumfeld, geprägt von Vertrauen, Sicherheit und Teamarbeit.

In einem Netzwerk aus über 55 Gesellschaften und rund 9.000 Mitarbeitenden bieten wir Raum für Innovation und persönliche Entwicklung. Ganz gleich, ob Sie ein gestandener Profi oder ein aufstrebender Newcomer sind, bei uns erwartet Sie ein faszinierendes Arbeitsumfeld, geprägt von Vertrauen, Sicherheit und Teamarbeit.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.  Deine Aufgaben Aktive Betreuung und Entwicklung bestehender Geschäftskunden im VertriebsinnendienstEigenständige Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen mit klarer AbschlussorientierungIdentifikation von Zusatz- und Wachstumspotenzialen sowie Umsetzung gezielter Cross- und Upselling-MaßnahmenErstellung, Kalkulation und systematische Nachverfolgung von AngebotenPflege, Analyse und Qualitätssicherung vertriebsrelevanter Stamm- und BewegungsdatenEnge Zusammenarbeit mit dem Außendienst als zentrale interne SchnittstelleMitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen und -kampagnenUnterstützung der Vertriebsleitung bei Auswertungen, Forecasts und operativen ThemenVerantwortung für strukturierte, effiziente Abläufe im VertriebsinnendienstArbeiten auf Basis definierter Kennzahlen und Leistungsziele (keine Kaltakquise) Deine Fähigkeiten Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im VertriebsumfeldAusgeprägte Vertriebsaffinität und Freude an leistungsorientiertem ArbeitenSehr gute Kenntnisse in Französisch oder Englisch in Wort und SchriftStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behaltenSicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-SystemenStark ausgeprägte Service- und ErgebnisorientierungKommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und professionelles AuftretenAktive, verantwortungsbewusste Vertriebspersönlichkeit mit EntwicklungspotenzialBereitschaft, perspektivisch Verantwortung zu übernehmen und als fachliches Vorbild zu agieren Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Wir beschäftigen ca. 1.800 Mitarbeiter*innen und suchen für den Bereich Key Account Management einen Junior Key Account Manager (m/w/d). Diese Aufgaben erwarten dich bei uns: Operative Führung und Entwicklung des Kundenbereiches zur Erreichung der strategischen Marketing- und Vertriebsziele Unterstützung bei der Vorbereitung und aktive Teilnahme an Terminen mit den zu betreuenden Kunden Analyse, Umsetzung und Optimierung vertrieblicher Maßnahmen Umsetzung der Promotion -und POS-Aktivitätenplanung im Rahmen der Marketing- und Vertriebs-Strategie Demand Planning und Kontrolle sowie Einhaltung des Kunden-Budgets Internes Stakeholdermanagement zu Schnittstellen-Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse aufgrund der Anforderungen des Kundenspektrums (beispielsweise VertriebInnendienst, Shopper Marketing, Customer Marketing, Consumer Marketing und Logistik) Du liebst salzige Snacks?

Mentoring- und Buddy-Angebote: Profitiere von persönlicher Förderung und Unterstützung, die Dich gezielt begleiten – beim Aufbau Deiner Kompetenzen und beim gemeinsamen Gestalten unserer Projekte. Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben und Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt weiterentwickeln.

Mentoring- und Buddy-Angebote : Profitiere von persönlicher Förderung und Unterstützung, die Dich gezielt begleiten – beim Aufbau Deiner Kompetenzen und beim gemeinsamen Gestalten unserer Projekte. Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben und Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt weiterentwickeln.

Im Mittelpunkt steht dabei die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbeziehung – durch aktives Cross-Selling innerhalb der Unternehmensgruppe, lösungsorientierte Beratung und die enge Abstimmung mit Customer Care, Consulting sowie Produktmanagement. Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Pläne für Ihre Kunden Cross- und Upselling bestehender ERP-Lösungen sowie Angebote aus Tochter- und Partnerunternehmen Strategischer Ansprechpartner auf Augenhöhe mit kaufmännischen und technischen Entscheidern Enge Zusammenarbeit mit Customer Care und internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit IHRE KENNTNISSE Sie überzeugen mit einem tiefen Verständnis für Prozesse in mittelständischen Produktionsunternehmen – idealerweise in regulierten Branchen – und einer hohen Beratungskompetenz im digitalen Umfeld.

Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d)  Berufserfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile:   Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!" 

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DAS SIND DEINE AUFGABEN: Du nimmst eine Schlüsselposition in der Entwicklung und Umsetzung innovativer Strategien und Konzepte ein, um kundenspezifische (KI- und Daten-) Strategien erfolgreich zu implementieren.Du planst und führst Kundentermine und Workshops eigenständig durch und erstellst überzeugende Präsentationen für das Topmanagement unserer Kundinnen und Kunden.Du wirkst aktiv in der Konzeption von Verkaufspräsentationen und Marketingunterlagen mit und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Angebote bei.Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du Führungsverantwortung in Projekten und präsentierst die Ergebnisse souverän unseren Kundinnen und Kunden.

In einem Netzwerk aus über 55 Gesellschaften und rund 9.000 Mitarbeitenden bieten wir Raum für Innovation und persönliche Entwicklung. Ganz gleich, ob Sie ein gestandener Profi oder ein aufstrebender Newcomer sind, bei uns erwartet Sie ein faszinierendes Arbeitsumfeld, geprägt von Vertrauen, Sicherheit und Teamarbeit.

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